Ekološka i društvena odgovornost, kao i odgovornost u domenu upravljanja odavno nisu nepoznanice u savremenom poslovnom okruženju. Ipak, zahtevi za njihovom strukturisanom primenom, pod okriljem jedinstvenog ESG koncepta, u poslednjih nekoliko godina značajno su intenzivirani. Klimatske promene i sve izraženija ekonomska i društvena nejednakost kreiraju okolnosti koje nas navode da se prilagođavamo i tragamo za održivijim rešenjima u poslovanju. Pred nama su i očekivanja da negativne efekte ovih promena ublažimo, kako bismo svet u kome živimo generacijama koje dolaze ostavili boljim.
piše: Jasna Milosavljev, PR menadžer Banke Intesa
Lako je razumeti da danas ta očekivanja u značajnoj meri kreiraju regulatori koji pred kompanije postavljaju visoke zahteve upućujući ih tako na neophodnost primene ESG principa. Da bi bile uspešne, proces integracije kompanije moraju da započnu od same strategije, a sigurno je da ih tek kontinuitet u njenoj primeni, i to na nivou ekonomije u celini, u dužem roku može dovesti do očekivanih rezultata. Jedan od ključnih činilaca u tom procesu su banke. Osim što usklađuju sopstveno poslovanje sa ESG ciljevima, kako u delu internih politika i procesa, tako i ponude, one su te koje, kao katalizatori promena, usmeravaju kreditnu aktivnost podstičući druge učesnike na tržištu na primenu održivih praksi.
I u Banca Intesa smo stoga veoma posvećeni primeni ESG principa u svim aspektima poslovanja, i to ne samo kroz težnju ka ostvarenju biznis, već i komunikacionih ciljeva. Iako se očekuje da usledi odgovor na pitanje kako, svi mi koji se bavimo komunikacijama znamo da je mnogo važnije da se prethodno zapitamo zašto to činimo. Deluje da je u osnovi potreba za ispunjenjem regulatornih zahteva uz upoznavanje javnosti sa ESG kriterijumima i našim održivim inicijativama radi podsticanja drugih kompanija da učine isto. Iza toga, međutim, stoji nešto drugo, ono zbog čega postojimo, a što je po definiciji naša misija.
Već 20 godina na tržištu Srbije Banca Intesa posluje korak ispred vremena, a naša misija danas prevazilazi tradicionalne okvire bankarstva. Osim što nastojimo da obezbedimo najviši nivo kvaliteta usluga, kreiramo inovacije i dodatnu vrednost za sve naše stejkholdere, težimo da kontinuirano gradimo održivu budućnost uz posvećenost očuvanju životne sredine i izgradnji istinski inkluzivnog društva. Takva budućnost za nas počinje onda kada prepoznamo da smo svi povezani i da svaki korak, koji bilo ko od nas napravi, znači. Zato smo, kao odgovor na različite potrebe klijenata, građana, malih i srednjih preduzeća, kao i korporacija kreirali čitav set ESG proizvoda i pokrenuli niz kreativnih, edukativnih i humanitarnih inicijativa koje nam pomažu da zajedno ostvarimo više.
Kako u tome nismo sami, rekla bih da se odgovor na pitanje iz naslova ,,kako komunicirati ESG ciljeve?“ krije iza onoga što spaja sve tri komponente ESG koncepta, a to je odgovornost. Dakle, komunikacijom kojom treba upravljati sa integritetom koji nosi pozicija naše kompanije i punom odgovornošću prema klijentima, partnerima, institucijama, akcionarima, zaposlenima, široj zajednici i svetu u kome poslujemo.
Foto: Privatna arhiva
