Odgovorno izveštavanje o ESG inicijativama, kao i odgovoran pristup korporativnom marketingu, postali su osnova savremenog poslovanja. Kompanije širom sveta sve više ulažu napore da transparentno prikažu svoj uticaj na životnu sredinu, društvenu zajednicu i etičke standarde upravljanja, dok javnost i regulatori postaju sve osetljiviji na praksu “greenwashinga” — obmanjujućeg prikazivanja kompanije kao ekološki i društveno odgovorne, što može dovesti do gubitka poverenja, pravnih posledica i reputacijskih rizika.
Odgovorno izveštavanje o ESG inicijativama
ESG izveštavanje (Environmental, Social, and Governance) omogućava kompanijama da prikažu konkretne aktivnosti i rezultate vezane za održivost i etičko poslovanje. Međunarodni standardi za ESG izveštavanje, kao što su GRI (Global Reporting Initiative) i SASB (Sustainability Accounting Standards Board), obavezuju kompanije da pružaju tačne i sveobuhvatne informacije o svom uticaju na životnu sredinu, radnu snagu, lokalnu zajednicu i upravljanje kompanijom. KPMG navodi da će u 2024. godini implementacija novih regulativa u oblasti ESG izveštavanja biti prioritet za brojne organizacije, što uključuje obavezu procene dvostruke materijalnosti — uticaja poslovanja na životnu sredinu i uticaja održivosti na kompanijsko poslovanje (KPMG).
Transparentno izveštavanje ne samo da pomaže u izgradnji poverenja sa zainteresovanim stranama, već omogućava investitorima, regulatorima i potrošačima da donesu informisane odluke. Precizno i sveobuhvatno izveštavanje doprinosi smanjenju rizika od “greenwashinga” i pokazuje stvarnu posvećenost kompanije vrednostima održivog razvoja.
Odgovoran korporativni marketing
U svetu gde su potrošači sve svesniji problema ekološke održivosti i društvene pravde, kompanije prepoznaju potrebu da jasno komuniciraju svoje vrednosti i postignuća. Deloitte ističe da je u korporativnom marketingu ključna autentičnost — kompanije moraju da komuniciraju samo ono što zaista rade, bez preterivanja ili manipulacije podacima (Deloitte). Marketinške poruke koje ukazuju na ESG inicijative treba da budu zasnovane na stvarnim rezultatima i merenjima, dok prekomerne tvrdnje i bombastične izjave mogu lako narušiti kredibilitet.
U praksi, to znači da korporativni marketing mora biti u skladu sa stvarnim performansama kompanije. Primera radi, ako kompanija tvrdi da koristi reciklirane materijale u proizvodnji, mora biti u stanju da to dokaže podacima i dokumentacijom. Transparentnost je ključna, a sve marketinške kampanje koje uključuju tvrdnje o održivosti treba da budu podržane verifikovanim podacima.
Kako izbeći greenwashing?
Da bi se izbegao “greenwashing”, kompanije treba da preduzmu sledeće korake:
- Transparentno komuniciranje: Kompanije moraju da pružaju jasne, proverljive i konkretne informacije o svojim ESG inicijativama. Ovo uključuje davanje stvarnih podataka o postignutim rezultatima i učincima na društvo i životnu sredinu, uz izbegavanje generalizacija ili preteranih tvrdnji.
- Uspostavljanje čvrste upravljačke strukture za ESG: Organizacije treba da osiguraju da postoji struktura unutar kompanije koja prati, proverava i odgovara za postizanje ESG ciljeva. Time se smanjuje mogućnost nesvesnog “greenwashinga” kroz marketinške materijale.
- Praćenje regulative: Kompanije moraju da budu u toku sa svim zakonodavnim i regulatornim zahtevima koji se odnose na ESG izveštavanje i transparentnost. Održavanje usklađenosti sa relevantnim zakonima i standardima ne samo da smanjuje rizik od “greenwashinga”, već i olakšava dugoročnu održivost poslovanja.
- Nezavisna verifikacija: Treće strane, kao što su revizorske kuće, mogu da obezbede nezavisnu potvrdu ESG podataka i izveštaja. Takva verifikacija omogućava da kompanije dodatno ojačaju kredibilitet svojih tvrdnji o održivosti. Prema KPMG-u, angažovanje nezavisnih stručnjaka može pomoći kompanijama da izbegnu rizike povezane sa greenwashingom, ali i poboljša kvalitet njihovog ESG izveštavanja (KPMG).
- Obrazovanje zaposlenih: Interno obrazovanje zaposlenih o značaju ESG inicijativa i rizicima “greenwashinga” ključno je za stvaranje kulture odgovornosti. Kada zaposleni razumeju osnovne principe održivosti i etike u poslovanju, lakše je ostvariti zajedničke ciljeve i osigurati da svi delovi organizacije rade u skladu sa ESG standardima.
Ključna poslovna strategija
Odgovorno izveštavanje i transparentno komuniciranje ESG inicijativa nije samo zakonska obaveza, već predstavlja i ključnu poslovnu strategiju koja gradi poverenje potrošača, investitora i drugih zainteresovanih strana. U vremenu kada sve veći broj potrošača i investitora obraća pažnju na održivost, kompanije koje se pridržavaju visokih standarda ESG-a i koje se iskreno bave održivim praksama imaju priliku da dugoročno izgrade svoju reputaciju i lojalnost kupaca. S druge strane, “greenwashing” može imati ozbiljne posledice po poslovanje, od regulatornih kazni do trajnog gubitka poverenja i reputacije.
Photo: Ilustracija Freepik
